Oui, chaque agence est suivie par un interlocuteur Visamundi

2 possibilités : soit nous traitons en direct avec vos voyageurs dans le respect des règles RGPD, soit vous gardez la main sur la gestion des dossiers et des documents.

Oui nous respectons les obligations RGPD en adaptant nos outils et en formant nos collaborateurs.

Nous mettons à disposition un back office et un spécialiste dédié. Cela vous permettra de gagner du temps, de la sérénité et de la sécurité dans vos démarches pour accompagner vos clients. Nos frais de service viennent en complément des frais consulaires pour la prestation apportée. 3 niveaux de commission vous seront décrits en prenant RDV.
De votre côté vous pourrez facturer des frais complémentaires à vos clients.

Visamundi s’adapte à vos systèmes et vous communiquera si vous le souhaitez l’URL privée du document du voyageur, qui pourra être intégré à votre système. Cela ne changera pas vos habitudes.

Un 1er contact permet de cadrer vos besoins et de vous expliquer les étapes. Puis vous serez guidé dans la démarche et aurez si vous le souhaitez accès à notre outil pour voir en temps réel l’avancement de chaque dossier.

Nous connaissons les délais actuels des administrations, nous vous en tenons informés, et faisons en sorte d’obtenir les documents dans les délais les plus adaptés.

Oui, nous savons gérer les pics d’activité, notamment les pics saisonniers (pèlerinage, saisons, actualités …).

Nos équipes sont multilingues (5 langues) et nos systèmes sont traduits.

Nous avons plusieurs dizaines de destinations (index vers le menu ?), et nous en rajoutons régulièrement.

Oui, nous sommes à jour au quotidien des modifications des conditions d’immigration dont les mesures sanitaires.

Oui, nous fournissons des factures pour les professionnels, TVA comprise, malgré le fait que les administrations ne le prévoient pas.

Visamundi encaisse les règlements en euros et assume l’évolution du taux de change de la devise imposée par les administrations.

Nous organisons un 1er rendez-vous pour comprendre vos attentes et réaliser un pré contrôle sur les dossiers (destinations, pièces fournies …)