Tour Opérateur (TO) & Agences de voyage

Développez vos services et votre image avec Visamundi

Avec notre solution de gestion des formalités de voyage de vos clients :

Déléguez la complexité des démarches

Augmentez vos revenus et votre efficacité

Informez facilement vos clients des contraintes d'immigration

Simplifiez-vous la tâche avec les 2 niveaux
de services de notre solution

1
Un accompagnement dédié pour le suivi de toutes vos démarches pour les voyageurs
2
Une interface centralisée pour suivre l’avancée de tous vos dossiers

4,5 788 avis

  • Avatar Franck Binet ★★★★★ il y a 4 mois
    La demande s'est effectuée rapidement et les instructions étaient claires. Le service … Lire plus est bien moins cher que d'autres . Le plus surprenant c'est que l'on peut poser des questions et interagir par mail avec du personnel. Ce n'est pas un service automatisé et impersonnel. J'ai pu ainsi clairement exposer ma situation et les raisons de ma demande. Quelqu'un était là pour répondre et me guider.
  • Avatar Nicolas Bocion ★★★★★ il y a 5 mois
    Extrêmement simple (et même traduit dans notre langue maternelle), le paiement n'a occasionné … Lire plus aucun problème (PayPal disponible). VISA reçu en 3 jours. Génial !
  • Avatar vergnes raymond ★★★★★ il y a 6 mois
    Très bon accueil sur le tchat. Personne à votre écoute très compétente. Un Grand merci

Aurais-je un interlocuteur dédié ?

Oui, chaque agence est suivie par un interlocuteur Visamundi

Devons-nous gérer les documents des voyageurs ?

2 possibilités : soit nous traitons en direct avec vos voyageurs dans le respect des règles RGPD, soit vous gardez la main sur la gestion des dossiers et des documents.

Êtes-vous conforme au RGPD ?

Oui nous respectons les obligations RGPD en adaptant nos outils et en formant nos collaborateurs.

Visamundi prend-il une commission ?

Nous mettons à disposition un back office et un spécialiste dédié. Cela vous permettra de gagner du temps, de la sérénité et de la sécurité dans vos démarches pour accompagner vos clients. Nos frais de service viennent en complément des frais consulaires pour la prestation apportée. 3 niveaux de commission vous seront décrits en prenant RDV.
De votre côté vous pourrez facturer des frais complémentaires à vos clients.

Aurons-nous accès aux documents de nos voyageurs ?

Visamundi s’adapte à vos systèmes et vous communiquera si vous le souhaitez l’URL privée du document du voyageur, qui pourra être intégré à votre système. Cela ne changera pas vos habitudes.

Comment se déroulent les échanges avec Visamundi ?

Un 1er contact permet de cadrer vos besoins et de vous expliquer les étapes. Puis vous serez guidé dans la démarche et aurez si vous le souhaitez accès à notre outil pour voir en temps réel l’avancement de chaque dossier.

Quelle garantie de délai propose Visamundi ?

Nous connaissons les délais actuels des administrations, nous vous en tenons informés, et faisons en sorte d’obtenir les documents dans les délais les plus adaptés.

La solution permet-elle de gérer des grands volumes de dossiers ?

Oui, nous savons gérer les pics d’activité, notamment les pics saisonniers (pèlerinage, saisons, actualités …).

Quelles langues parlez-vous ?

Nos équipes sont multilingues (5 langues) et nos systèmes sont traduits.

Quelles destinations propose Visamundi ?

Nous avons plusieurs dizaines de destinations, et nous en rajoutons régulièrement.

Pouvez-vous nous tenir informés des démarches sanitaires en cours ?

Oui, nous sommes à jour au quotidien des modifications des conditions d’immigration dont les mesures sanitaires.

Fournissez-vous des factures pour les professionnels ?

Oui, nous fournissons des factures pour les professionnels, TVA comprise, malgré le fait que les administrations ne le prévoient pas.

Dans quelle devise encaissez-vous les règlements ?

Visamundi encaisse les règlements en euros et assume l’évolution du taux de change de la devise imposée par les administrations.

Comment prendrez-vous en compte nos spécificités de voyage ?

Nous organisons un 1er rendez-vous pour comprendre vos attentes et réaliser un pré contrôle sur les dossiers (destinations, pièces fournies …)

Visamundi en chiffres

34
destinations couvertes
80000
documents chaque année
5
langues

Une équipe d’experts à vos côtés

Une équipe spécialisée et un pionnier français du visa électronique

Des process éprouvés : RGPD compliant, anticipation des délais consulaires, facture des frais à l'ambassade

Un interlocuteur dédié

Visamundi est une agence française spécialisée dans les documents de voyage des particuliers et des professionnels.
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Nantes, France